Politique d’expédition

Chez Parfumsense, les modes de livraison disponibles et nos frais d’expédition s’affichent lors du paiement, avant toute validation. Ils dépendent de l’adresse de livraison et du poids total d’expédition de votre commande.

Où livrons-nous ?

Nous livrons en Belgique, aux Pays-Bas et dans les pays européens pour lesquels une option de livraison apparaît lors du paiement. Le Royaume-Uni, la Norvège et la Suisse sont également disponibles. Si aucune option n’apparaît pour votre adresse, contactez-nous avant de commander.

Frais de livraison

  • Belgique : livraison standard à 7 € ; livraison standard gratuite dès 70 € de commande. La livraison express coûte 11 €.
  • Pays-Bas : livraison standard à 8,75 €.
  • Autres pays disponibles : les frais varient selon le pays et la tranche de poids. Le montant exact de votre commande est indiqué avant le paiement.

Délais de livraison estimés

  • Belgique : 3 à 5 jours ouvrables en standard ; 1 à 2 jours ouvrables en express.
  • Pays-Bas et autres pays de l’UE disponibles : généralement 3 à 5 jours ouvrables.
  • Royaume-Uni, Norvège et Suisse : généralement 5 à 8 jours ouvrables.

Ces délais sont des estimations à compter de l’expédition et ne constituent pas des dates garanties. Vous recevrez une confirmation après l’envoi de votre commande. Si un suivi est disponible, ses informations y figureront.

Commandes hors de l’UE

Les livraisons au Royaume-Uni, en Norvège et en Suisse peuvent entraîner des taxes locales, des droits d’importation ou des frais de dédouanement. Ils ne sont pas automatiquement compris dans nos frais de livraison et peuvent être réclamés au destinataire par les autorités locales ou le transporteur, sauf indication contraire explicite lors du paiement.

Besoin d’aide pour votre livraison ?

Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison. Si votre colis n’arrive pas ou arrive endommagé, contactez-nous via notre formulaire de contact ou à info@blueverse.be, en indiquant votre numéro de commande. Pour les retours, consultez notre politique de retour et de remboursement. Vos droits légaux restent inchangés.